Herroeping en terugbetaling

Versie 15 november 2026

Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te ontbinden. De termijn eindigt 14 dagen na de dag waarop de overeenkomst is gesloten.

Uitzondering digitale inhoud. Slim met AI: je rechterhand voor kenniswerk is digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd. Als je vóór de levering uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering, erkent dat je daarmee je herroepingsrecht verliest zodra de download start (dat doe je met het vakje bij het bestellen: “Ik wil dat de levering (de download) direct begint en ik weet dat ik daardoor mijn herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd) verlies zodra de download start.”), en wij dit aan je hebben bevestigd per e-mail, dan vervalt het herroepingsrecht zodra de levering (de download) begint.

Zo ontbind je. Gebruik de functie “Overeenkomst ontbinden” hieronder, stuur een duidelijke e-mail naar contact@yourofficeleads.nl, of gebruik het modelformulier. Je kunt ook een andere ondubbelzinnige verklaring afgeven. Je verklaring moet binnen de termijn zijn verzonden.

Gevolgen. Als je tijdig ontbindt en het recht nog niet was vervallen, betalen wij binnen 14 dagen na ontvangst van je verklaring alle ontvangen betalingen terug, met hetzelfde betaalmiddel. Je bent geen kosten verschuldigd. De levering begint zodra je de download voor het eerst start. Ontbind je vóór die eerste download, dan betalen wij het volledige bedrag terug. Na ontbinding gebruik je het pakket niet meer en stel je het niet aan anderen beschikbaar.

Zakelijke kopers (teamlicentie). Het herroepingsrecht voor consumenten geldt niet voor zakelijke kopers.

Bij een dubbele betaling, een mislukte levering of een ander probleem met je bestelling mail je contact@yourofficeleads.nl. Wij betalen het bedrag dat je tegoed hebt terug via Mollie.

Overeenkomst ontbinden

Modelformulier voor ontbinding

Vragen? Mail contact@yourofficeleads.nl.